Datenschutzerklärung

Stand: 28. September 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

**SoftAM UG (haftungsbeschränkt)**

Mergenthalerallee 15-21

65760 Eschborn

E-Mail: info@soft-am.de

Telefon: +49 (0) 6196 77 00 77

Registereintrag: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 127891

2. Überblick zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• **Vertragserfüllung** (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

• **Berechtigte Interessen** (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Geschäftstätigkeiten und Serviceverbesserung

• **Einwilligung** (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

• **Rechtliche Verpflichtungen** (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

4. Erhobene Daten

**Kontaktdaten:**

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Firmendaten und Berufsbezeichnung

• Kommunikationspräferenzen

**Technische Daten:**

• IP-Adressen, Browser-Informationen

• Geräteinformationen und Betriebssystem

• Website-Nutzungsmuster und Analytics

**Projektdaten:**

• Anforderungen und Spezifikationen

• Projektkommunikation und Dokumentation

• Performance-Metriken und Feedback

5. Verwendungszwecke

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

• **Leistungserbringung**: Bereitstellung von Softwareentwicklung und Beratungsservices

• **Kommunikation**: Beantwortung von Anfragen und Projektkoordination

• **Vertragsabwicklung**: Verwaltung von Vereinbarungen und Abrechnung

• **Qualitätsverbesserung**: Analyse der Serviceleistung und Kundenzufriedenheit

• **Rechtliche Compliance**: Erfüllung gesetzlicher und rechtlicher Verpflichtungen

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig:

• **Aktive Projekte**: Während der Projektlaufzeit plus 3 Jahre

• **Kontaktanfragen**: Bis zu 2 Jahre ab letztem Kontakt

• **Rechtsdokumente**: 10 Jahre gemäß handelsrechtlichen Bestimmungen

• **Marketing-Daten**: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre Inaktivität

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• **Auskunft** über Ihre gespeicherten Daten

• **Berichtigung** unrichtiger oder unvollständiger Daten

• **Löschung** Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)

• **Einschränkung** der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

• **Datenübertragbarkeit** in strukturiertem, maschinenlesbarem Format

• **Widerspruch** gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

• **Widerruf der Einwilligung** jederzeit (soweit zutreffend)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: datenschutz@soft-am.de

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

**Notwendige Cookies**: Erforderlich für die Website-Funktionalität

**Analytics-Cookies**: Google Analytics für Nutzungsstatistiken (anonymisiert)

**Präferenz-Cookies**: Speichern Ihre Sprach- und Theme-Einstellungen

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen oder unser Consent-Banner kontrollieren.

9. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung

• Zugangskontrollen und Authentifizierung

• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen

• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

• Vorfallsreaktionsverfahren

10. Kontakt

Für datenschutzrelevante Fragen oder Anliegen:

**Datenschutzbeauftragter**: datenschutz@soft-am.de

**Allgemeiner Kontakt**: info@soft-am.de

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

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